اخر تحديث 26 اغسطس 2026
مرحبا بك في متجر ميراج للعطور MERAJ
باستخدامك للموقع الالكتروني او انشاء حساب او اتمام اي عملية شراء فانك توافق على الالتزام بشروط واحكام الاستخدام الموضحة في هذه الصفحة
تهدف هذه الشروط الى تنظيم العلاقة بين متجر ميراج والعملاء وتوفير تجربة تسوق امنة وواضحة وعادلة للجميع بما يتوافق مع الانظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة امام كل منها
الاسم التجاري
متجر ميراج للعطور MERAJ
رقم السجل التجاري
4030492907
الرقم الضريبي
311367580700003
البريد الالكتروني
الهاتف والواتساب
+966532596282
باستخدام الموقع او انشاء حساب او اتمام عملية شراء يقر العميل بانه قرأ هذه الاتفاقية وفهمها ووافق على الالتزام بها
كما يقر العميل بامتلاكه الاهلية القانونية اللازمة للشراء وابرام العقود وفق الانظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
اذا كان العميل لا يوافق على هذه الشروط فيجب عليه التوقف عن استخدام الموقع وعدم اتمام عملية الشراء
يقدم متجر ميراج مجموعة متنوعة من العطور الرجالية والعطور النسائية والعطور المناسبة للجنسين بالاضافة الى الباقات والعروض التي تظهر في المتجر
نحرص على عرض اسماء وصور واوصاف واحجام المنتجات باكبر قدر ممكن من الدقة
قد يختلف مظهر الالوان بصورة بسيطة نتيجة اعدادات الشاشة او الاضاءة المستخدمة في تصوير المنتج ولا يؤثر ذلك على طبيعة المنتج
قد يختلف ثبات العطر وفوحانه وتطور نوتاته من شخص الى اخر بحسب طبيعة البشرة وطريقة الاستخدام والطقس ومكان حفظ العطر
جميع الاسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة وفقا للانظمة المطبقة ما لم يوضح خلاف ذلك
يحق للمتجر تعديل الاسعار والعروض قبل اتمام عملية الشراء
لا يؤثر تعديل السعر على الطلب الذي تم تاكيده ودفع قيمته قبل التعديل
في حال وجود خطأ واضح في السعر او وصف المنتج يحق للمتجر التواصل مع العميل لتصحيح الطلب او الغائه واعادة المبلغ المدفوع بالكامل
يخضع كل طلب للمراجعة والتاكد من توفر المنتجات وصحة بيانات العميل والدفع
يجوز للمتجر رفض او الغاء الطلب في الحالات التالية
عند الغاء طلب مدفوع يتم اشعار العميل واعادة المبلغ وفقا لوسيلة الدفع والانظمة المعمول بها
يوفر متجر ميراج وسائل دفع الكترونية من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين
تظهر وسائل الدفع المتاحة للعميل عند اتمام الطلب وقد تشمل البطاقات البنكية وابل باي واس تي سي باي والتحويل البنكي وتابي وتمارا والدفع عند الاستلام عند توفره
تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع ولا يحتفظ متجر ميراج ببيانات البطاقة البنكية الكاملة للعميل
يخضع استخدام خدمات التقسيط لشروط واحكام مزود الخدمة الذي يختاره العميل
تتم معالجة وشحن الطلبات وفقا لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر
يتم توصيل الطلبات داخل مدينة جدة خلال 24 ساعة عادة بينما يستغرق التوصيل الى باقي مناطق المملكة من 3 الى 5 ايام عمل
قد تختلف مدة التوصيل بسبب المدينة او شركة الشحن او المواسم او الاجازات او الظروف التشغيلية الخارجة عن سيطرة المتجر
تحتسب رسوم الشحن حسب تسعيرة شركة الشحن وموقع التوصيل وتظهر للعميل قبل تاكيد الطلب
يوفر متجر ميراج خدمة الشحن الدولي الى الدول المتاحة عند اتمام الطلب
يتحمل العميل الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم التي تفرضها دولة الاستلام ما لم يوضح خلاف ذلك
يجب على العميل الالتزام بانظمة الاستيراد والاستلام المعمول بها في دولته
لا يتحمل متجر ميراج التاخير الناتج عن الاجراءات الجمركية او عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن او الجهات المختصة
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر
يحق للعميل تقديم الطلب خلال 7 ايام من تاريخ استلام المنتج عند استيفاء شروط السياسة
يجب ان يكون المنتج بحالته الاصلية وغير مستخدم وغير مفتوح مع سلامة العبوة والملصقات الاصلية
لا يخل ذلك بحقوق العميل النظامية عند استلام منتج معيب او تالف او غير مطابق للطلب
يلتزم العميل بما يلي
يحق للمتجر تعليق او الغاء الحساب في حال مخالفة هذه الشروط او وجود استخدام غير مشروع
لا يجوز استخدام موقع متجر ميراج في اي من الحالات التالية
تخضع العروض والخصومات للمدة والشروط الموضحة عند نشرها
يجوز للمتجر تحديد منتجات معينة او حد ادنى للطلب للاستفادة من العرض
لا يمكن تحويل الخصومات الى مبالغ نقدية
يحق للمتجر ايقاف العرض او تعديل شروطه قبل اتمام الطلب ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة قبل التعديل
جميع محتويات متجر ميراج بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والصور والتصاميم والنصوص واوصاف المنتجات والمواد التسويقية والعلامات التجارية هي ملك لمتجر ميراج او لاصحابها النظاميين
لا يجوز نسخ هذه المحتويات او تعديلها او اعادة استخدامها او نشرها او استغلالها تجاريا دون موافقة خطية مسبقة
يبذل متجر ميراج عناية معقولة لضمان دقة المعلومات وسلامة الخدمات المقدمة
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن التاخير او تعذر التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن ارادته مثل تعطل خدمات الشحن او القوة القاهرة او الاعطال التقنية العامة او القرارات الحكومية او الاجراءات الجمركية
لا يحد اي بند في هذه الاتفاقية من حقوق العميل التي تكفلها الانظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
يحق لمتجر ميراج تعديل هذه الشروط عند الحاجة بما يتوافق مع الانظمة المعمول بها
يظهر تاريخ اخر تحديث في اعلى الصفحة وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها
لا تؤثر التعديلات على الطلبات المؤكدة قبل تاريخ نشرها إلا اذا تطلب النظام خلاف ذلك
تخضع هذه الاتفاقية لانظمة المملكة العربية السعودية
تختص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة بالنظر في اي نزاع يتعلق باستخدام الموقع او الخدمات مع عدم الاخلال بحقوق العميل النظامية
اذا كان لديك اي استفسار عن شروط واحكام الاستخدام يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر ميراج من خلال
البريد الالكتروني
الهاتف والواتساب
+966532596282
