نلتزم في متجر ميراج للعطور MERAJ بتقديم منتجات العلامة الرسمية والاهتمام بجودة العطر وسلامة العبوة وتجربة العميل من لحظة تنفيذ الطلب حتى استلامه
جميع عطور ميراج المباعة من خلال متجر meraj.sa هي منتجات رسمية تابعة لعلامة MERAJ
عند الشراء من متجر ميراج الرسمي تحصل على منتج تابع للعلامة مباشرة بالاسم والعبوة والحجم الموضح في صفحة المنتج
ننصح بالشراء من متجر ميراج الرسمي او قنوات البيع المعتمدة لضمان الحصول على المنتج الصحيح والاستفادة من خدمة العملاء وسياسات المتجر
نحرص على تجهيز الطلب والتحقق من المنتج والعبوة قبل تسليمه لشركة الشحن
عند استلام الطلب ننصح العميل بالتأكد من سلامة الشحنة والعبوة ومطابقة المنتجات للطلب قبل فتحها او استخدامها
اذا وصل اليك منتج مختلف عن طلبك او تعرض للتلف اثناء الشحن او ظهر به عيب مصنعي يرجى التواصل مع خدمة العملاء
يفضل التواصل خلال 24 ساعة من استلام الطلب لتسريع المراجعة مع ارسال ما يلي
يقوم فريق متجر ميراج بمراجعة الحالة واتخاذ الاجراء المناسب وفقا لسياسة الاستبدال والاسترجاع دون الاخلال بحقوق العميل النظامية
قد يختلف ثبات العطر وفوحانه وطريقة ظهور نوتاته من شخص الى اخر بسبب عدة عوامل منها
اختلاف تجربة الرائحة او الثبات بين الاشخاص لا يعني وجود عيب في المنتج ما لم يظهر خلل واضح يمكن التحقق منه
للمحافظة على جودة عطر ميراج ننصح بما يلي
لا يشمل ضمان الجودة الحالات الناتجة عن
اذا كان لديك استفسار عن عطر ميراج او واجهت مشكلة في المنتج يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مع تزويدهم برقم الطلب وصور واضحة للحالة
البريد الالكتروني
الهاتف والواتساب
+966532596282
ميراج عطور تعبر عنك وحضور يصنع اثرا لا ينسى
